隨著電話和交通工具的便利,80%的人們常常采取電話催收或面訪催收,往往忽略了信函催收,信函催收具有其他催收方式無法代替的催收效果,那么信函催收具有哪些獨特的優(yōu)點呢?
1.信函可以一次性發(fā)給多個的對象,給經(jīng)辦人施加壓力。
催收員在催收過程中經(jīng)常遇到的一個情況是,經(jīng)辦人辦事效率過低,一幅要理不理的樣子,這時信函催收就能發(fā)揮獨特的效果,催收員發(fā)送催收函(需要經(jīng)辦人協(xié)助請款或協(xié)助對賬等)給經(jīng)辦人的同時抄送一份給經(jīng)辦人上司、老板等,無形中給經(jīng)辦人施加壓力,促使經(jīng)辦人提高工作效率。
2.嚴謹正式,引起經(jīng)辦人的重視。
采用信函進行催帳是非常正式的,以簡潔有力的文字向經(jīng)辦人傳遞信息,可引起經(jīng)辦人的重視。同時必須明確地向債務(wù)人傳遞一個信息,您需要它按照雙方約定的時間付款,不要過多地使用謙恭性的語言,例如:"很抱歉在您百忙之中打擾您"。信函的結(jié)束處一定要給對方確定的付款或回復(fù)信函的時間。
3.提高催收人員工作效率
一封催收文書可清晰明了的向經(jīng)辦人傳遞重要信息,它不同于電話催收和面訪催收,消耗一些時間在寒暄或路程上,極大的提高催收人員工作效率。
4.成本便宜
信函催收一般采用郵件、快遞、傳真等方式進行,與其他催收方式相比,催收成本便宜,更加有利于企業(yè)的發(fā)展。